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真假兰蔻之谜被攻破:回应称从未开设美容院

时间:2019-05-29 22:05 来源:未知 作者:admin

  真假兰蔻之谜被打破 官方回应称从未开设美容院

  中广网北京3月16日动静 据经济之声《天天315》报道,多位消费者反映多家兰蔻美容院步步紧逼,为消费者设下一个又一个的消费迷局,以至强迫消费者消费,消费者不肯深陷此中却又难以抽身。

  接到多位消费者的赞扬之后,《天天315》多路记者多地出击,明察暗访,深切查询拜访真假兰蔻之谜。

  记者德律风暗访北京丰台区丰益桥兰蔻美容院时,每当记者问到环节问题,美容院的工作人员便顾摆布而言他,直到最初还不由分说地挂断了德律风。

  兰蔻官方回应:没有开设所谓的美容院

  法国兰蔻到底有没有美容院线产物?到底开没开美容院?记者联系到了法国兰蔻中国公司求证。兰蔻品牌所属的欧莱雅(微博)中国公司发来了书面答复。答复中说:

  1.兰蔻(Lanc?me)品牌在中国授权承认的官方发卖渠道包罗大型百货公司兰蔻专柜、机场兰蔻专柜、丝芙兰(Sephora)兰蔻专柜、兰蔻电子商城(、奢妍美电子商城(。兰蔻目前在珠海市没有开设任何官方授权柜台。

  2.兰蔻官方目前在中国仅在上海市南京西路1181号具有一家供消费者采办兰蔻产物、为消费者供给兰蔻美容护理办事的美妍核心。除此之外,兰蔻品牌没有在任何处所开设所谓的美容院。

  那么,为记者在暗访中提到的兰蔻千资千美容院供给所谓“兰蔻专业线产物”的广州天姿丽公司又是一家如何的公司呢?记者以采办产物为名,打德律风到广州天姿丽公司的营业部。一提到兰蔻,对方很警惕,顿时把德律风转给了一位男性。

  记者:你好,是广州天姿丽公司吗?

  天姿丽:你是哪里啊?

  记者:我是北京的。

  天姿丽:北京的哪家公司?

  记者:芊姿芊。是如许的,我想加盟他们做一个连锁的美容院嘛,然后他们跟我们说产物都从你们这进的。

  天姿丽:不是,搞错了。我都没传闻过。

  记者:你们这边是出产产物供美容院线的?

  天姿丽:我就做点加工,你是开店的仍是怎样样的?

  记者:我开店嘛。

  天姿丽:开店都是提前跟代办署理合作的,正轨的公司合作的,你们美容院是没能力出品牌的。不是没能力,是没资历,不合老实的,就如许了啊。

  一小时后,记者以地方人民广播电台记者身份再次致电广东天姿丽公司查询拜访他们产物的流向。

  记者:我是地方人民广播电台。是如许的,我们接到有消费者赞扬说你们这里出产的一些产物打着某些国际品牌的名号,专供一些美容院来利用,我想查询拜访一下是不是有如许的问题。

  天姿丽:没这个问题啊,我这边是证件齐备的企业,绝对不会做什么仿名牌参差不齐的工具。

  记者:可是我们在北京以及宁波的美容院查到的仿冒的,好比说像兰蔻如许品牌的院线的化妆品,发觉他们的出产厂家是广州天姿丽啊?

  天姿丽:这种市道上的工具我们节制不了,这个事我不清晰,我本人出去的工具绝对是正轨合法的。太多工作我也不会跟你注释清晰的,这种工作我到时会让律师跟你们沟通。由于外面卖的工具可能不是我们出产的,或者打着我们的证件,我也不晓得。

  记者:你们出产的产物是用什么样的品牌在市场上发卖?

  天姿丽:不晓得。

  记者:你们出产的是什么品牌的化妆品呢?

  天姿丽:我本人没品牌。我这边也没有工场,我本人是个别户在这边,我也没出产能力。

  记者:没有出产能力怎样会注册了天姿丽的出产商标?以如许的厂名进行出产呢?

  天姿丽:你是哪里查到的德律风呢?这个德律风该当是上一手人留下来的德律风号码,就如许了。

  记者实地看望天姿丽公司

  为了搞清天姿丽公司的实情,记者到天姿丽公司进行了实地的采访。

  据记者领会,其实这个公司位于广州市白云区仁和镇的东华工业园,规模并不算大。记者到公司表白来意之后,公司的工作人员并不感应出格惊讶。他们明白地告诉记者,公司没有出产这种兰蔻的产物。关于他们企业的负面赞扬早几年就曾经有了,有人冒用他们公司的表面四处发放告白,说可认为其加工这些产物等等,为此他们公司也打了不少的讼事。公司员工出示了公司的相关证件,同时也暗示说本人公司没有能力出产这种兰蔻的产物。

  天姿丽公司是有本人的厂房的,员工说他们的产物流向很是明白,次要是供给企业,只需需要这些产物的企业可以或许供给相关的证件,他们都可以或许供给产物。员工还说,此刻网上曾经有其他的公司注册了天姿丽公司的商标。

  记者在现场看到,当产物从流水线出来之后,天姿丽员工会贴他们本人的商标。可是员工说,有不少人买了产物之后会把天姿丽的商标撕下贴上其他的商标。

  专家点评:兰蔻美容院涉嫌商标侵权

  经济之声评论员包华认为,兰蔻美容院涉嫌商标侵权。

  包华:商标消息上若是显示是无效的商标,意味着这个商标跟其他已注册商标有些不异或者相雷同,容易呈现混合。若是如许的商标继续在门店长进行利用的话,必定会对其他的注册商标发生间接的影响,并且容易使消费者发生混合,这必定是涉嫌商标侵权。

  这个出产产物的厂家本身没有做好照实陈述的预备,在记者的采访过程傍边说本人没有厂房,没有出产能力,而现实上是有厂房以及出产带有本人商标的成型产物,其实这些消息都该当积极自动地释放给媒体,让媒体有客观公道的判断。若是在芊姿芊现场扣查到了相关物品如买卖的一些单据,若是涉及到出产厂商,这些出产厂商必然要承担义务的。

  为什么什么关心度居高的美容行业乱象不停?包华认为次要是由于违法成本比力低。

  包华:第一个,在实施违法行为的过程中监视不敷;第二个,过后的惩戒不敷,也就是说虽然违法违规的行为形成了必然的后果,但这个后果很难被及时的、足额的、足够力度被追查。

  北京向阳律师事务所律师裘叶暗示,兰蔻美容院加害了兰蔻这个商标注册人的权力,而美容院在顾客消费的时候采纳了哄骗、欺瞒以至是打单的体例,这种做法涉嫌欺诈。

  裘叶:由于他坦白了实在的消息,告诉消费者的是一种虚假的消息,并且采用了棍骗性的发卖诱导,导致消费者被误导。也具有强迫消费的问题。

  裘叶暗示,出产化妆品的企业在法令上有一系列明白的划定。

  裘叶:好比说产质量量法傍边明白划定了出产者该当对出产的产质量量担任,这是一个最根基的条例。还有化妆品卫生尺度、化妆品卫生监视条例以及卫生监视条例的实施细则等一系列的法令。若是出产出来的工具不合适卫生尺度,环境严峻的话可能承担刑法罪名。

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